Вы отправляете, мы ремонтируем!

Теперь мы ремонтируем часы с доставкой от клиента и обратно во все регионы России.

Как это работает

При оформлении заявки, пожалуйста, заполните все пункты, особенно если Ваши часы на гарантии. Подробно опишите дефект часов и укажите адрес, по которому курьер должен забрать часы. Данные в заявке и в гарантийном талоне должны совпадать (дата продажи, марка часов, модель, серийный номер, если таковой указан в талоне).
Распечатайте заявку, подпишите и вложите в посылку вместе с гарантийным талоном, если часы на гарантии.
После получения заявки, мы позвоним Вам и согласуем условия доставки часов в наш сервис в Москве. Примерную стоимость доставки Вы можете расчитать с помощью онлайн-калькулятора службы доставки.

Контактная информация

Информация для службы доставки

*Если при доставке часы будут повреждены или утеряны, курьерская служба будет нести материальную ответственность в этом размере.

Удобное время для приезда курьера:
от до

Информация для сервиса

**Информация с задней крышки часов или из гарантийного талона.

Заверните часы в "пупырчатую" пленку и надежно упакуйте в плотную, крепкую коробку. Пустоты стоит заполнить так, чтобы часы не болтались внутри. Коробку лучше заклеить и дополнительно обернуть в 2-3 слоя такой же "пупырчатой" пленки.
Обратите внимание, что мы не гарантируем сохранность вашей коробки, поэтому не используйте коробку, которую Вы хотели бы получить обратно. Мы вернем Вам часы в нашей специально разработанной упаковке.
Не забудьте вложить в посылку:
- распечатку заявки;
- гарантийный талон, если часы еще на гарантии. После ремонта мы сделаем в нем все необходимые отметки и вернем вместе с часами.
Передайте посылку курьеру, который дополнительно упакует её в фирменный пакет службы доставки.

Когда мы получим часы, наши мастера проведут их диагностику, сообщат Вам причину поломки и согласуют характер предполагаемого ремонта, стоимость, сроки. Диагностика в нашем сервисе всегда бесплатна.
Мы отремонтируем Ваши часы, а когда они будут готовы, отправим их обратно курьером. В посылке будут часы, накладная на выполненный ремонт, чек и гарантийные документы.
На все выполненные работы предоставляется гарантия 12 месяцев.
Если после диагностики Вы по тем или иным причинам захотите отказаться от ремонта, мы отправим часы обратно. Вы оплатите только их пересылку.

Ремонт оплачивается после его выполнения. Мы отправим на ваш электронный адрес ссылку для оплаты банковской картой. Оплата будет включать в себя цену обслуживания и доставку.

Все вопросы по отправке и ремонту Вы можете решить с нами по телефону +7 (495) 927-05-46 или по электронной почте info@swissmaster.ru.

Для примерного расчета стоимости доставки часов в сервис воспользуйтесь онлайн-калькулятором службы доставки CDEK.